Arquitectura
Integración de Servicios e Infraestructura VoIP
Características
La Operadora puede comunicarse por Voz (en tiempo real) con todos los Conductores o con un único determinado Conductor. Migre la costosa Radio Frecuencia por una Radio Base Virtual de Comunicación. La voz se transmite por Internet (Red de Datos) de forma similar a la Tecnología utilizada por Whatsapp.
En las horas punta el Cliente ya no tendra que esperar que conteste la Operadora. La Contestadora Automática se encarga de recibir la solicitud del Servicio de Taxi y envia esta a los Conductores mas cercanos, descongestionando significativamente la cola de llamadas pendientes.
La Operadora puede conocer antes de levantar el auricular (timbrado) los datos personales del Cliente (Nombres, Dirección, Nº de Pedidos) que realizo la llamada; ya sea, que el Cliente llamo al telefono fijo o celular del Radio Taxi esto debido a que todo la telefonia esta integrada en el Sistema por medio de la Telefonía IP.
Si el Cliente llama al telefono fijo o celular del Radio Taxi se activa la grabadora de llamadas que registra la conversacion con la Operadora para su posterior consulta.
El Taxista reemplaza la tradicional radio frecuencia por un Aplicativo disponible para Android en donde le llegarán todos los requerimientos de servicios de taxi. El Taxista tiene un bóton de pánico que puede presionar en caso de una emergencia. El Taxista puede ver en tiempo real en un mapa la posición de los demas Taxistas que pertenecen a la Empresa, entre otras funciones que ayudan en el desempeño óptimo del servicio de taxi.
El Sistema tiene registrado las direcciones frecuentes que uso el Cliente, entonces la Operadora solamante escoge y envia la solicitud a todos los Conductores esto reduce significativamente el tiempo de atención. El Sistema se encarga de enviar a los Conductores más cercanos despues a los más lejanos siguiendo un algoritmo predefinido (el tiempo promedio de atención se reduce a 30 segundos aprox). La Operadora tambien puede enviar el servicio de taxi a un particular Conductor si asi lo requiere.
Un aplicativo disponible para Android o Iphone, por medio del cual el Cliente puede realizar pedidos de Taxi. El Cliente puede ver en tiempo real los taxistas mas cercanos a su posición. El Cliente puede ver los datos personales (foto, nombres, placa, unidad y color del vehiculo) del taxista que acepto el servicio de taxi. El Cliente puede ver en tiempo real como el Taxista llega a su posición. Otras funciones que ayudan en administrar los pedidos de taxis.
El Sistema contempla un completo módulo de monitoreo y rastreo de vehiculos de la Empresa de Radio Taxi. La Operadora puede identificar mediante el color del icono del vehiculo el estado del vehiculo (libre,ocupada,no disponible). Se guarda en la Base de Datos el historico del desplazamiento para su posterior consulta.
Permite dar de alto o baja a los Vehiculos. Crear y Editar la información de los Conductores. Crear y Editar la información de los Clientes. Un completo modulo de reportes. Varias opciones para la Gestión de la Empresa de Radio Taxi.
Arquitectura
Videos
Módulo Radio Base
Módulo Automático
Módulo Operador
Versión 1
Funcionamiento de Sistema
Módulo Automático
Capacitaciones
Ciudad de Moquegua - Perú
Ciudad de Ilo - Moquegua - Perú
Ciudad de Moquegua - Perú
Ciudad de Moquegua - Perú
Ciudad de Juliaca - Puno - Perú
Ciudad de Abancay - Apurimac - Perú
Ciudad de Puerto Maldonado - Madre de Dios - Perú
Ciudad de Puno - Perú
Ciudad de Cochabamba - Bolivia
Clientes
Contactanos
